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積分兌換禮品是現在很多商家和企業為了維護客戶關系而設置的對客戶的回饋方式,現在廣泛應用于通訊、銀行、航空、商超、會員制服機構等行業,并被越來越多的大中小型企業所采納,企業通過人們的“累積消費就有回報”的心理需求,利用積分贈品牢牢將消費者抓在手里。積分兌換的形式多種多樣,兌換的禮品也各有不同。
積分換禮方式
積分換禮的方式在不同企業、針對不同的對象而有所不同,主要有以下類型:
回饋客戶贈送類積分:包括信用卡積分、通訊積分、VIP卡積分、會員制積分、業務合作累積積分、感恩回饋積分等
適用企業:銀行、保險、證券、商超、客戶較多的中小型企業等
員工福利關懷類積分:包括入職積分、月工作績效積分、生日積分、新婚積分、生子積分、退休積分、家屬慰問積分、感恩積分等
適用企業:有一定數量員工的制造型企業、企事業單位、政府機關等。
通用類積分:包括節日贈禮積分、會議積分、促銷積分等
適用企業:所有機構單位均適用。
積分兌換禮品
積分兌換的禮品種類較多,涵蓋家居日用、數碼家電 運動休閑、商旅辦公、航空里程、優惠卡券等各類積分禮品,不同的企業、不同的積分、不同的活動方式所兌換的禮品也不同。
積分禮品是客戶通過長期使用企業產品或服務積累而得,即通過花費金錢而積累的,因此相較于常規禮品,其要具備更高價值魅力,足以誘惑客戶。積分禮品必須具備讓人一見傾心的魅力,以其差異化價值與強勢的品牌效應,成功誘惑客戶進行禮品兌換。
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